In mijn vorige post berichtte ik over de vraag die de redactie van de Computable had gesteld over het in de papieren editie te publiceren artikel over beheersoftware. Op 15 januari 2010 is het artikel in de papieren editie gepubliceerd, met daarin een selectie van het door de beheerexperts van Computable gegeven commentaar. Van mijn inzending werd ook een deel gebruikt, zie bijgevoegde scan.
Leuk om te zien dat juist mijn quote over te rooskleurige verkoopverhalen is gekozen om op te nemen in het artikel. Dit is namelijk iets dat mij zéér na aan het hart ligt. Te vaak zie ik dat oplossingen worden gepresenteerd die te “vol” zijn: teveel producten in te weinig tijd. Waar echt meer bij moet worden stilgestaan dat het professionaliseren van beheer een groeipad is en dat er dus tijd nodig is om dit groeipad te doorlopen. De scope vergroten of het tempo verhogen kan véél makkelijker dan andersom. Niet voor niets blijken jaar in jaar uit vele projecten te sneuvelen, naar mijn mening veelal vanwege deze te grote ambities en te weinig rekening houden met de organisatie die het allemaal maar moet verstouwen, náást het draaiend houden van de spullenboel hetgeen vaak al een hele klus op zich is. Een tool kan héél veel verlichting brengen in de beheerlast, maar moet wel fatsoenlijk geïmplementeerd worden en met de juiste verwachtingen worden aangeschaft. Het is géén puur technische exercitie !
